培训经理的小(心得)技巧
2008-7-1 16:38:46  中国洗浴网 www.cnxy.com  出处:中国洗浴网
          1、对于内部培训讲师:
            A、在每次开课前给企业内部培训讲师发邀请函,一般提前3-6天左右!如果可能将学员简要信息附录其后!同时把这个邮件抄送给讲师的主管领导和分管公司人力资源的副总裁等领导!
            B、给予每位企业内部培训讲师发荣誉证书和胸章,当然形式上要隆重!让其感受到与其他的不同!同时注意:不同级别可以反映在讲师证书上,不要在胸章上反应出来!胸章一定要尊贵,不要成服务生的牌子!荣誉证书要有企业主要领导的签名!对于编号,要跳过不吉利数字!
            C、奖励时候,发3件宝!见下面解释!
            2、每次企业培训中:
            A、每次培训结束,要对参加学员发放学习证书,需要讲师或CEO或其他领导的亲笔签名!
            B、可以将每次培训证书,作为职务晋升,考核,薪资调整等挂钩:)
            C、组织每次培训,要形成教务组织清单,形成模版!包含培训前,培训中,培训后,所有需要做的事情,并且列出时间进程!相信一个人也可以很好的组织一个大型会议!
            D、建立一份企业培训制度体系,如:培训战略与体系管理,培训的资源管理,培训的运营管理、培训学员的管理等;编制成册!形成培训工作指南!
            3、优秀的培训经理&优秀的培训师
            A、处处留心皆学问,必备3件宝:激光笔,录音笔,电脑优盘!
            激光笔:做培训的都知道吧?
            录音笔:这个可是好东西,外面听课,一个字不落的把他录下来,他还不知道!回去多听些遍
            电脑优盘:看到别人好的东西,要及时COPY过来!!!
            B、去过的酒店,度假村等要记得要张名片,记录其联系方式和简单评价,方便你组织外出的培训,年会!专家就是这样诞生的!
            C、准备一个口哨,CALL BELL,或其他,在你做培训的时候,场面即将失控的时候,来那么一下!
            D、专业课程开发:
              1、 培训经理应该担任导演,讲师由公司专业人士担任!
              2、且专业课程开发有相当的空间!
              3、多角度寻找课程的最佳表现形式
              4、同时课程开发包含四个部分:《课程介绍》《讲师手册》《学员手册》《Powerpoint》
            E、企业的培训师,要有
              1、超强的复制能力
              2、快速的学习能力
              3、耐得住寂寞的韧性
            F、培训师关注的永远是
              1、学员
              2、学员
              3、还是学员
            G、培训师要注意几点:
              1、用手表而不是用手机看时间
              2、时刻准备口香糖,润喉片
              3、合适的着装
            H、培训经理一定要:
              1、抓住培训费用,有钱才有权,有权才好办事情
              2、抓管理干部的培训及公司重点项目的培训 3、充当好外部培训公司和业务部门的桥梁
            4、对培训的认识:
            A、培训不是必须的
            B、培训是投资,不是福利
            C、培训不是万能
            5、培训预算问题
            A、一般来讲,国际性公司,培训费用支出占销售额的1%到3%左右,最高达到7%,这个跟所在行业有关!
            B、国内企业一般低的多,一般在2%就是很好了,基本都在0.2-0.5%左右
            C、一般培训经理选择上半年用掉70-80%
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