周友恒:橱柜产业不是制造业而是服务业
2008-7-4 16:28:14  中国洗浴网 www.cnxy.com  出处:搜房网

 

  主持人:不知道约翰了不了解中国的商家复制能力很强,会产生您的复制品。
  艾文·约翰:在美国有两千家橱柜厂,这就是说为什么上次来,中国的橱柜团去了拉斯维加斯,我告诉他们只要你们可以做出好的东西,来美国拷贝谁都没有关系,只要你能够做到跟人家品质一样的东西,美国虽然现在有两千家橱柜厂,但是需求还是大于产能,市场还没有饱和,任何人要拷贝产品来美国做,都还有很大的空间,可以赚到钱,可以进来的,但是你一定要做好的东西。在70年代来香港的时候,我看到一个古式的橱柜,买回美国去,他觉得中国可以做这么好的东西。
  在这边很多的拷贝东西不是以品质为取向,是以价格为取向,这样就跟最早生产的拷贝对象会有一定的差别,在美国也是一样,有两千家橱柜厂,Wood·Mode的品质做得这么好,就是因为只有这样一家,他对他公司的哲学就是我要做最好的东西出来,让大家可以享受到最好的品质、功能,而中国都是差价竞争,中国的情况就是我也可以做这个,我比你便宜,这样恶性竞争就会把整个产业搞坏了。像中国的橱柜现在在美国名声并不是很好,不能讲是垃圾,但是是比较差的产品,他们是图便宜做出来的东西。
  如果这边的工厂把技术踏踏实实地去学了,即使你拷贝也没有关系,你用到别人的方式去做的话,美国大的工厂来到这里的时候,就会自然愿意跟你们合作,不会重新设立工厂,看到你的生产流程、工艺品质各方面都跟他们的标准一样的,就会跟你合作了,你做得好,你能够进入美国市场,你的价钱就能卖得好,利润也就更高,这就是我开了这么多工厂,愿意跟欧文合作的原因,不是说我投资多少钱要得到多少钱,而只是希望得到更高的品质,如果是这样的想法,你就可以由更多的定单,别人都在找便宜的路线,质量、精确度都不能保证,美国的东西就是贵没有关系,但是货的品质一定要控制好。
  周友恒:橱柜产业不是一个制造业,是一个从设计到整个的服务体系,是一个服务业,跟设计有关。制造只是说能够把给客户服务的某一个环节做好,约翰这么多年的历史,接触过流通,接触过设计,接触过客户的服务安装等等,他知道客户要的是什么,橱柜产业制造并不是一个关键,约翰81岁要实现的梦想一定不能为了赚钱,他在美国有3万平方米的仓库做物流,有几个最高档的展厅。
  谢建伟:他60岁学电脑的时候,他的儿子就说你学这个干吗,学这个也没有用了。但是他是为了工作而工作,而不是为了生活而工作,他的激情和热情很高。
  艾文·约翰:65年的时候他从东岸搬到西岸的时候,当时西岸的橱柜产业都是请一个木工到家中来定做,加州只有两家像展厅式的东西。但是现在有600家展厅,这600家从全世界甚至全美国、加拿大有很多不一样的品牌,整个的产业变成很成熟的产业。这个市场很大,不需要大家去竞争,而是大家一起去把这个市场做得更好。
  主持人:迈克,您做橱柜35年了,是一个特别有激情的人,您可以谈谈和约翰合作有多长时间。
  周友恒:我先介绍一下迈克,大家知道世界上最大的家居产业集团叫做家得宝,他进入家得宝12年,把家得宝橱柜从200家做到2000家,橱柜是他操作起来的,做成世界第一。到家得宝之前因为约翰有梦想,让迈克跟他一起实现。
  主持人:您也是一个很有激情的人,包括你们几个人一个TEAM,在一起合作有什么感受吗?
  博格斯·迈克:我在去家得宝之前是帮助约翰把他的理想实现了,约翰当时在美国洛杉矶有6、7个展厅,约翰把我带入这个行业,从做销售、设计、管理,我当时是这6、7个店的总经理。之后离开约翰,去了家得宝,我喜欢做的工作就是把别人的梦想从无做到有,从小做到大。约翰把我带入这个行业,不仅是行业的一个导师,而且是人生的一个导师,约翰喜欢这个行业,把我带入这个行业,我也很喜欢这个行业,约翰做得非常成功,就像在这个行业里刚开始的感觉一样,约翰希望把这个作为一种回报,我在家得宝学习了很多东西,可以更好地帮助约翰实现他的理想,实际上是一种回报。
 

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